반응형 정성적 지표 KPI1 정성적 지표와 업무 성과 KPI(고객 만족도,브랜드 인지도,직원 참여도)에 대해 알아보자 정성적 지표는 기업이나 조직의 업무 성과를 측정하는 데 있어서 중요한 역할을 수행하는데, 이는 수치적인 데이터 이외의 측면에서 조직의 성과를 평가하고 이해하는 데 도움을 줍니다. 이 블로그에서는 정성적 지표 중에서도 Key Performance Indicators(KPI)의 중요성과 구체적인 예시에 대해 알아보겠습니다. 1. 정성적 지표와 KPI: 개념과 중요성 - 정성적 지표의 개념: 정성적 지표는 주로 감성, 만족도, 참여도, 브랜드 인지도 등과 같이 측정하기 어려운 측면을 평가하는 데 사용됩니다. 정성적 지표는 수치적인 데이터가 아닌 주관적인 평가를 기반으로 합니다. - KPI의 중요성: KPI는 Key Performance Indicators의 약자로, 조직의 목표 달성과 성과 측정을 위한 핵심 .. 2024. 2. 22. 이전 1 다음 반응형
